Bolsillo Familiar Electrónico: Herramienta social poderosa
El Bolsillo Familiar Electrónico (BFE) es un aporte que entrega el Gobierno chileno a familias en situación vulnerable, acción que ha ayudado a miles de personas a mitigar los costos de alimentos y, desde el año 2024, a coadyuvar en el pago de luz en CajaVecina.
Este “bolsillo”, dentro de la CuentaRUT, ha sido aplaudido por el Banco Mundial por ser una herramienta clave e innovadora de ayuda social. A su vez, obtuvo el Premio Nacional de Innovación Avonni en la categoría “Innovación Pública BID”.
Monto: $13.500 por causante o carga.
Quiénes tienen derecho a recibir
El BFE está destinado específicamente a personas clasificadas dentro del sector vulnerable de la población, es decir, aquellas que requieren del apoyo gubernamental para acceder a los servicios básicos. Entre estas están:
- Pertenecer al 40% de la población entendida como vulnerable de acuerdo al Registro Social de Hogares.
- Beneficiarios del Subsidio Familiar (SUF).
- Beneficiarios de la Asignación Familiar y Maternal del Sistema Único de Prestaciones Familiares.
- Beneficiarios de subsistema Seguridades y Oportunidades.
- Aquellas familias que pertenezcan a Chile Solidario, como personas con discapacidad certificadas por la COMPIN, estudiantes que forman parte del Programa PIE del Mineduc, estudiantes de educación especial (hasta los 24 años).
¿Debes postular para obtener el BFE?
No debes postular a este beneficio ya que se otorga de forma automática, para garantizar que todas aquellas familias que presenten las condiciones anteriormente descritas lo reciban.
Cómo saber si eres beneficiario del BFE
Consulta en cualquiera de las siguientes páginas web si eres beneficiario. Solo debes entrar, colocar tu RUN y fecha de nacimiento.
Una vez que estés consciente de ser beneficiario puedes descargar la aplicación de BancoEstado o revisar en línea www.bancoestado.cl cuánto te depositaron en el bolsillo de tu CuentaRUT. De allí en adelante puedes administrar el uso del beneficio según lo necesites.
Recuerda que puedes recibir más de un aporte, dependiendo del número de cargas acreditadas o causantes con derecho al beneficio.
Si no puedes acceder a tu CuentaRUT debes verificar que esté habilitada. Solo debes llamar al call center de BancoEstado: 600 200 7000.
Cómo comprar con el BFE
Debido a que el BFE es un aporte, solo será un complemento de 20% sobre el total de tus compras realizadas con la tarjeta de la CuentaRUT, únicamente en comercios presenciales registrados como rubro alimenticio (supermercados, almacenes, ferias libres) y que cuenten con una máquina de pago.
Además de alimentos, el aporte también es válido para pagar tu cuenta de luz en Caja Vecina, siempre y cuando la empresa que te provea el servicio tenga vigente un convenio de pago con el Banco Estado.
Toma en consideración que no es posible realizar transferencias entre la CuentaRUT y el Bolsillo Familiar Electrónico o viceversa.
Entra en la App de BancoEstado o en su sitio web para conocer:
- Monto de los aportes recibidos.
- Saldo disponible.
- Activar o desactivar el BFE.
- Configurar si se usa el aporte sobre el 20% de la compra o sobre el 100%.
Importante saber que no existe una cantidad mínima o máxima para el uso del BFE, todo dependerá si dispones del dinero para comprar. De la misma forma, no hay exigencias respecto al uso o acumulación del beneficio; al no usarlo quedará para el mes siguiente junto a los próximos pagos.
Por qué activar o desactivar el BFE de la CuentaRUT
Al activar el BFE estarás usándolo sobre el 20% de tus compras, mientras que si lo desactivas estarás pagando exclusivamente con el saldo disponible en tu CuentaRUT.
- Activado:
- 20% del total de tu compra es cubierto por el BFE y el 80% por el saldo de tu CuentaRUT. Si la cantidad que tienes en el bolsillo es insuficiente, la compra será rechazada.
- Puedes escoger pagar el 100% de la compra con el total de saldo que tengas disponible en el BFE o, si te falta una parte, pagar la diferencia con tu CuentaRUT.
- Desactivado:
De esta manera el bolsillo queda inhabilitado y la compra será pagada 100% por el saldo que poseas en tu CuentaRUT.
- Entra a tu cuenta en la App o site del BancoEstado.
- Ve a la sección de “Revisa los aportes del Estado en tu Bolsillo Familiar Electrónico”.
- Presiona “ajustar”.
- Activa o desactiva el BFE.
- Guarda los ajustes.
Dónde reclamar si no te asignan el BFE
Si cumples con todas las condiciones para recibir el bolsillo pero aún no eres beneficiario, o si el pago depositado no está acorde con las cargas familiares, ingresa a la plataforma de consulta (https://consulta.consultabolsillo.cl/BolsilloCanasta-Consulta/consultaBeneficio) y ve a la sección de reclamos.
El plazo para reclamar es 1 año contado a partir del mes en que no recibiste el beneficio. La recomendación es introducir la queja inmediatamente.
Cuidado con estafadores
El BFE es una ayuda automática asignada por el Gobierno, de manera que nunca te solicitarán datos personales, bancarios y mucho menos contraseñas de acceso.
Tampoco existen otros mecanismos de información más allá de los oficiales: Bolsillo Familiar Electrónico y Chile Atiende. Así que cuidado con personas inescrupulosas que intenten obtener tus datos para generar estafas.
